GENERAL MANAGER w firmie
Program kursu - GENERAL MANAGER w firmie
Czas trwania: 9 tygodni
Liczba godzin: 36 godzin
Zajęcia odbywają się z wykorzystaniem platformy online 2 x w tygodniu
Adresaci
Zajęcia prowadzone są w formie online:
– wykładów i ćwiczeń,
– symulacji komunikacyjnych,
– analiz przypadków.
Program kursu skoncentrowany jest na budowaniu strategii i kultury organizacyjnej, efektywnej komunikacji, analizie otoczenia rynkowego i właściwym wykorzystaniu zasobów organizacji, wykorzystaniu transformacji cyfrowej, kluczowych technologiach i trendach technologicznych, marce osobistej, przywództwie wspomaganym przez AI, strategicznych narzędziach dla top managementu etc.
Program
Zajęcia prowadzone są w formie online:
– Wykładów i ćwiczeń,
– symulacji komunikacyjnych,
– analiz przypadków.
Program kursu skoncentrowany jest na profesjonalnej komunikacji z klientem na odległość z wykorzystaniem e-
mail, telefonu, a także w kontakcie bezpośrednim, efektywnym przygotowywaniu oferty, usług i innych rozwiązań z
wykorzystaniem technik perswazji.
Kurs pomoże rozwinąć umiejętność aktywnego słuchania i rozpoznawania potrzeb klienta. Uczestnicy poznają
techniki skutecznego radzenia sobie z tzw. “trudnym” klientem oraz sytuacjami stresującymi, opanują techniki i
narzędzia umożliwiające lepsze zrozumienie w komunikacji, poznają kolorystyczne typy osobowości związane z
rozpoznaniem swojego stylu komunikacji, zagadnienia stresu i jego wpływu na zachowanie etc.
Opłata za kurs
– cena podstawowa 1 300 zł
– cena ze zniżką 1000 zł (przy zgłoszeniach grupowych min. 5 osób z jednej instytucji)
– opłata rekrutacyjna: 100 zł
REKRUTACJA TRWA
Kontakt
Masz pytania?
Aby rozpocząć kurs, należy przejść elektroniczną procedurę rekrutacyjną.
Wszelkich informacji na temat kursu udziela:
Magdalena Jabłońska
📧 m.jablonska@muns.edu.pl
📞 +48 668 487 760
Zapraszamy do kontaktu!